落實專業服務精神 振宇五金2位同仁獲TCFA第十一屆「服務天使獎」

 

全台最大五金修繕專業連鎖賣場 振宇五金(2947) 以專業、創新服務滿足社區民眾需求拉近人與五金的距離,公司不斷努力重視企業社會責任,致力提供良好優質的顧客服務,今(25)日 由總經理洪國展率領同仁們出席台灣連鎖暨加盟協會(TCFA)第十一屆連鎖業績優「服務天使獎」頒獎典禮,本屆振宇五金共有2位同仁獲獎,分別為台中天津店劉韋宏 以及 草屯博愛店葉庭毓。

 

韋宏在振宇五金任職已有8年,平日工作中體現了服務精神和同理心的精髓,不斷超越自我成長以提升顧客滿意度,除了專業知識的充足具備以外,他對提供卓越服務的熱情極具有感染力,為團隊創造出積極的工作氛圍。

 

圖1:振宇五金天津店劉韋宏 獲頒服務天使獎

 

庭毓加入振宇至今已5年,期間面對客人隨時都保持著笑容跟耐心服務,聆聽每位客人的專業五金問題並給予協助,對於不懂的項目也會積極幫忙尋找答案並回覆客人,在團隊上更是互助合作的最佳代表,且真誠對待每一個客人。

 

圖2:振宇五金博愛店葉庭毓 獲頒服務天使獎

 

洪國展表示 透過第一線同仁熱忱及專業的服務,讓顧客到振宇五金消費都能有賓至如歸的感受,不僅經營眾多老顧客同時更創造新顧客群,感謝公司服務人員長期認真貢獻,透過台灣連鎖暨加盟協會(TCFA)表揚典禮,讓優秀的人員們得到進一步的肯定與鼓勵。