本公司與利害關係人溝通之管道如下:

利害相關者關注議題溝通管道及頻率
投資人1.公司營運及財務資訊
2.公司治理
3.股東權益
4.法令遵循
1.公開資訊觀測站(依規定公告)
2.法人說明會(不定期)
3.投資人信箱
4.股東常會(每年)
5.財會處江先生(Email:vic@ald.com.tw)
員工1.法令遵循
2.勞資關係
3.薪資福利
4.人才培育
1.教育訓練、講座及各式活動(不定期)
2.員工專區(即時更新)
3.員工申訴信箱/電話
4.滿意度調查(每年)
5.績效面談(每季)
6.勞資會議(每季)
7.人資部李小姐(Email:irenelee@ald.com.tw)
顧客1.商品品質
2.客戶服務
3.購物體驗
1.客服專線
2.客服信箱
3.官方及社群網站
4.廣告DM(每季)
5.簡訊及問卷(不定期)
6.企劃部王小姐(Email:amber@ald.com.tw)
供應商1.供應商管理
2.誠信經營
1.雙向溝通並落實評鑑管理(不定期)
2.商品部楊姚小姐(Email:gina@ald.com.tw)
社區及非營利組織1.企業社會責任
2.永續發展
1.社會公益(不定期)
2.自然環境維護(不定期)
3.鄰近社區型態活動(不定期)
4.董事長室洪小姐(Email:betty@ald.com.tw)

利害關係人溝通情形報告

溝通年度董事會報告日期溝通情形報告
112年度113年3月20日
111年度112年3月22日
110年度111年3月24日